Trop perçus pole emploi
bonjour
je suis assistante maternelle depuis11ans,je viens de recevoir une notification de pole emploi d'un trop perçu de 8558euros!!!
qui justifie ce trop perçu par le faite que j'avais une fratrie et que je n'est pas envoyer mon contrat ,mais j'ignorait cette démarche
est ce que quelqu'un a déjà eu un tel soucis si oui
pouvez vous me dire comment vous avez pu vous sortir de cette situation total dingue vu la somme qu'on me réclame
Re: Trop perçus pole emploi
Bonjour,
Effectivement, lors de notre actualisation tous les mois, il faut leur fournir contrat, bs, attestation si fin de contrat!
Pour le reste, je laisse Nanou vous répondre, la spécialiste de pôle emploi! D'ailleurs elle a failli être embauché suite à une annonce qu'elle l'avait vu! Mais heureusement elle ne l'a pas fait. Elle reste notre conseillère que pour nous :)
Re: Trop perçus pole emploi
Si tu as effectivement eut un trop perçu (et plus de 8000 euros ce n'est pas rien, comment se fait il que ça ne t'a pas semblé curieux qu'on te donne des sous sans raison?), tu vas devoir rembourser et ce que l'erreur vienne du service POLEmploi ou de la tienne.
Après tu peux demander indulgence pour qu'on t'autorise à rembourser en plusieurs fois.
Donc 1er point:
- verifier si trop perçu
- si oui de combien, est ce vraiment de toute cette somme
- si oui faire un courrier en mode "suis désolée, j'avais pas compris, cette somme a été dépensée, puis je s'il vous plait avoir un étalement de ma dette?" Quand c'est demandé gentiment en général c'est accepté.
Toujours se méfier si POLEmploi te verse des sous alors qu'à priori tu n'as pas perdu de revenu il faut se méfier et mettre de côté en attendant de savoir si vraiment la somme est normale.
Re: Trop perçus pole emploi
j'avais des droits suite a une perte d'un contrat.donc pour moi rien d'un normal qu'on me versait des allocations ,j'ai envoyer mes fiches de payes tout les mois au pole emploi et il me complétait suite a ca
Re: Trop perçus pole emploi
aujourd'hui je viens de perdre un contrat suite a ca ils ce sont rendu compte que j'avais une fratrie qui était déclarer sur la même fiche de paye.et du coup il me disse que j'aurais pas du toucher d'allocation ou presque pas alors que j'avais des droit
Re: Trop perçus pole emploi
Commencer par prendre un rdv avec ton conseiller tu peux en toute bonne fois dire que tu ne savais pas compter ton du mais que tu transmettais chaque mois les bulletins de paie et faisais ton actualisation.
Ça m'est arrivé une fois j'étais allée voir le conseiller avec contrat lettre de licenciement atteste pôle emploi. Elle avait tout bien compté et le trop perçu était revu à la baisse et échelonné.
Il y avait moyen de demander à effacer la dette mais le dossier est détaillé les revenus du conjoint sont demandés en plus des nôtres, les charges de la familles enfin il faut être pauvre pour effacer la dette.
Re: Trop perçus pole emploi
Griselda 8550 euros ça doit être sur plusieurs mois . En 1 mois l'erreur saute aux yeux.
Re: Trop perçus pole emploi
Bonjour,
Avant de prendre un RV avec votre conseiller, demander lui par mail à quoi est dû ce "sois disant" trop perçu.
Ils m'ont fait plusieurs fois le coup, et à chaque fois j'ai envoyé un mail à mon conseiller qui a tout vérifié. Tout ça pour me répondre que l'erreur venait d'eux et que je ne devais pas tenir compte de ce trop perçu.
Re: Trop perçus pole emploi
Bonjour c'est quand même une honte ces montants de trop-perçus ! à un moment il y a bien une connerie qui a été faite par quelqu'un qui a saisi les montants ??? le mieux est de se déplacer et de demander une explication et savoir ou l'erreur a commencé ??? COURAGE !
Re: Trop perçus pole emploi
j'ai beaucoup de mal à voir le lien entre le contrat non fourni, et le fait qu'il y aurai un trop perçu, puisqu'au final, tu déclare et envois tes fiches de salaires chaque mois, ce qui compte c'est la somme total de tes salaires, pas le nombre.
En début d'année, une dame très gentille a indiqué à mon mari un trop perçu d'environs 600€ (gloups), en quelques mails, le problème a été réglé, il y avait 2 erreurs, une de polemploi et une d'un PE sur l'attestation, c'était une fratrie
Re: Trop perçus pole emploi
Oui bien sur que c'est sur plusieurs mois mais justement!
Ce qui est un peu surprenant c'est que les BS reçu faisait bien mention du salaire total perçu par notre collègue et donc fratrie ou pas ça ne change rien, c'est le montant du salaire qui compte.
Perso si au total je gagne presque autant avec l'arrivée du bébé 2 et avant d'avoir perdu un contra, en gros que l'ARE me fait gagner plus que qd je travaillais à tps plein, je m'interroge s'il n'y a pas une erreur car on n'est pas censé gagner plus en étant au chomage partiel. C'est ce que je veux dire.
Je prendrais RDV pour mettre tout à plat et surtout leur démontrer que l'erreur vient d'abord d'eux.
Attention, ça ne changera pas que si trop perçu il y a il faudra rembourser.
Le souci c'est qu'ils vont alors prelever sur tes droit actuels alors que c'est maintenant que tu en as besoin vraiment.
Voilà pourquoi je repete qu'il faut rester TRES prudent avec les ARE et tt faire pour s'en passer.
Re: Trop perçus pole emploi
Bonjour !
Demandé purement et simplement l'effacement de la dette.
Si vous avez toujours était dans les clous, déclaration à l'heure, feuille de salaire, fin de contrat, nouveau contrat qu'il faut déclarer à pôle emploi.
J'ai eu le cas mais pas avec autant d'arriérés.. 1300 euros.
Pôle emploi m'a bien fait comprendre qu'il était fautif, et qu'il ne fallait pas hésiter à faire la demande.
Chose rare !
Préparez votre dossier, expliquez bien votre demande feuille de salaire de vous, feuille d'imposition de vous de votre mari.
Loyer ou crédit en court, assurance voiture, eau, électricité selon les pièces demandées par la commission d'endettement.
Cela peut-être long 2 mois d'attente pour ma part, car ils se réunissent 2x par mois et comme il y a beaucoup de demande..
Si jamais c'est accepté qu'ils étudient votre cas, vous allez avoir des relances de pôle emploi tout de même vous assignant de payer.
Si pouvez vous déplacer à votre agence faite en direct, ou sinon envoyé le tout avec un accusé de réception pour avoir une preuve.
Courage !
Re: Trop perçus pole emploi
J'ai eu le même montant de trop perçu il y a quelques années, plus de 8000€ , ma conseillère (que je n'ai jamais rencontré) m'appelle un jour pour me prévenir qu'elle va m'envoyer un courrier pour une demande de remboursement de trop perçu mais que vu la somme elle préférait m'appeler avant que je lise le courrier sans explication !!! je suis tombée des nues quand elle m'a dit que c'était plus de 8000 €, je lui ai demandé comment c'était possible étant donné que je m'actualise correctement, que j'envoie mes fiches de paie, que j'envoie mes contrats, mes attestations employeur à chaque fois , je ne vois pas d'où pouvait venir cette erreur ! j'étais paniqué elle m'a donné rendez-vous 15 jours plus tard en me demandant de regrouper tous mes papiers depuis 10 ans ! Autant vous dire que j'ai passé deux semaines très angoissée, et là, la veille du rendez-vous ma conseillère me rappelle et me dit "-pas la peine de venir demain, on vient de trouver le problème ! en fait il y avait des "doublons" ça vient de notre côté, vous ne nous devez plus rien on vous doit même encore 1300 € d'arriérés !!!"
Franchement c'est des incompétents là-bas !
Re: Trop perçus pole emploi
j'ai eu souvent aussi des problèmes de doublons, par contre cela entrainait un non règlement ds le mois concerné. je ne sais pas pourquoi souvent ils enregistrent deux fois la même feuille de paie.
j'ai aussi envoyé une attestation fin de contrat pour un parent et ils me disent il nous manque une attestation pour un autre parent, alors que c'était la même une fois avec son nom épouse et une autre fois avec son nom de jeune fille?
par contre on n' m'a jamais demandé à pole emploi d'envoyer mes contrats ??
si c'est une fratrie, peut être qu'ils considèrent que le 1er enfant était un emploi conservé par rapport à vos droits et que le deuxième était un emploi retrouvé d'ou DEDUCTION DES DROITS mais bizarre car jusqu'à la nouvelle convention on faisait un avenant pour le deuxième et pour moi cela restait un emploi conservé?? je n'ai pas la réponse, jamais été ds ce cas
Re: Trop perçus pole emploi
Quasiment chaque mois je me retrouve à appeler Pole Emploi à cause d'une anomalie... Il m'est arrivé qu'une fois ils me réclament dans les 500 euros de trop perçu. Quand j'ai demandé le pourquoi, on m'a répondu que ça concernait les mois d'avril et mai, que j'avais perçu des congés payés... J'ai répondu que c'était impossible car je ne les touche qu'une seule fois par an, en juin. Vérification faite, ils s'étaient trompés et je ne leur devais rien.
Je trouve proprement hallucinant et scandaleux qu'un service public puisse faire autant d'erreur, à partir de nos déclarations complètes ! (accompagnées des fiches de paie, etc.) Et réclamer un trop-perçu de plusieurs milliers d'euros, est-ce qu'ils se rendent compte que pour certain(e)s, c'est un coup à se jeter sous un train !!?
Re: Trop perçus pole emploi
Bonjour hey oui moi 3000 euros que j ai remboursé sur 2 ans petit à petit bon courage
Re: Trop perçus pole emploi
Bonjour,
J'ai moi même eu un trop perçu de 1800€, il n'y a pas longtemps.
Comme vous j'accueillais une fratrie et personne ne m'avait jamais dit qu'il fallait détailler sur les bulletins de salaire le nombre d'heures et le salaire brut pour chaque enfant !
Sur les conseils d'un employé de pôle emploi j'ai fait une demande d'effacement de la dette en expliquant que ce n'était pas ma faute, que j'avais tjs fourni mes bulletins de salaire dans les temps et que je ne pouvais pas être au courant qu'il fallait détailler si personne ne me le disait ! Bref j'ai monté tout en dossier et la commission a réduit mon trop perçu de moitié... Je rembourse un peu tous les mois....
Je vous conseille de saisir le médiateur de pôle emploi pour voir avec lui quel recours vous avez.
Bon courage !
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