🫠 une des mamans se fou clairement de moi

[Griselda]

Est ce que je comprends bien la problématique:
cet enfant quand il vient n'est jamais présent le mercredi, ni avant 7h le matin ni après 17h, c'est bien ça?
Si c'est bien le cas, en effet d'un point de vue légal tant que ton salaire est payé, qu'on ne te demande pas de récuperer à un autre moment des absences pour la convenance personnelle du PE tu ne peux pas exiger que l'enfant soit plus présent. Mais d'un point de vue pédagogique en effet je suis d'accord avec toi c'est très compliqué pour cet enfant là qui ne sait jamais quand il vient et donc qui va avoir bien du mal à avoir un rythme anticipable, c'est compliqué aussi pour toi l'AM pour l'organisation des activités, des sorties et promenades avec tes autres accueillis. Et c'est ce que tu dois ré-expliquer à ces Parents, et le mieux eut été de le préciser aux PE AVANT la signature du contrat pour voir si vos façons de fonctionner seraient compatibles.
Perso j'explique que même quand le PE ne travaille pas je préfère que l'enfant vienne avec une certaine régularité, autant que possible, que par exemple un enfant qui vient de 3 fois par semaine ça va être compliqué pour lui de s'adapter, de même qu'il est indispensable qu'aucun enfant n'arrive après 9h 9h30 et ne reparte avant 16h30 pour les respect du rythme de tous les enfants (y compris l'accueilli en question mais aussi pour les autres).
Il arrive qu'en ayant expliqué tout ça certaines familles ne me choisissent pas car ils tiennent absoluement à me confier l'enfant le moins possible, c'est entendable et un point de vue que je ne juge pas mais que je ne souhaite pas.
Là si dès le départ tout ça n'a pas été expliqué, ni repris dès le début ça va être plus compliqué de le faire entendre car le pli est pris.
Mais tu ne risques rien à leur demander un entretient pour ré-expliquer gentiement mais fermement que tu te rends compte que cette façon de fonctionner ne te convient pas car il ne suffit pas de te verser ton salaire (même si c'est indispensable bien sur) pour te sentir respecter dans ta fonction. Que tu peux comprendre que eux Parents veuillent penser que leur enfant serait "mieux" n'importe où ailleurs que chez toi mais que de l'autre côté de la barrière c'est précisément parce qu'il vient "au lance pierre" que ça te rend la tache difficile. Que si c'est cette façon là qu'ils souhaite travailler tu leur conseille de trouver une autre AM qui appréciera cette façon d'accueillir l'enfant et qu'en attendant tu leur demande avec insistance que l'enfant vienne au moins pour telle heure le matin pour vous permettre à tous de ne pas rester dans l'attente toute la matinée quand on aurait pu mettre en place une activité ou une sortie... au pire ils te trouvent désagréable et ils te licencient et tu seras libre de chercher un nouveau contrat avec lequel tu seras plus claire dès le départ, quitte à toi même refuser si tu perçois que vous n'êtes pas sur la même longueur d'onde.

 

[assmat23]

Bonjour, comme @isa19, c'est envoi d'un recommandé avec AR, leur rappelant les termes de votre contrat. Ces PE ont clairement un non-respect envers vous. Si ça leur convient pas, ils vous licencient c'est clair et net. Vous n'avez pas à subir leur "tambouille" pour reprendre le mot dans un de vos messages. Les parents doivent respecter le contrat, c'est dans la convention collective, que ça leur plaise ou pas. C'est incroyable de voir ça ! Vous n'êtes pas à leur dispo parce qu'ils décident des horaires à la carte. Et vous avez votre vie perso aussi sans avoir à jongler avec leur bon vouloir.

 

[Griselda]

et idem perso un enfant qui est censé être là le lundi à 7h, à 7h15 j'appelle pour savoir si tout va bien ainsi le PE qui aurait apprécié une grasse mat comprendra son interet de m'avertir de l'absence de l'enfant.
De même si je décide qu'on part en promenade ou au RPE je m'en vais sans préciser ou, sans avertir ainsi là encore le PE comprendra son interet de m'avertir de son changement de programme.

Mais j'ai déjà eut une fois ce type de famille (travaillant dans la santé aussi) et j'ai passé 3 ans à m'agacer sur la question des horaires...

 

[Chouchou301]

Bonjour,

Alors comme dit précédemment :

1- Entretien avec les deux parents pour expliquer vos griefs et leur demander l'envoi du planning et de respecter le contrat

2- Si cela ne change rien à leurs "habitudes", une lettre RAR pour faire plus "officiel"

3- démission pour non respect du contrat, avec procédure aux prud'hommes pour faire requalifier la démission en licenciement

Et surtout, dîtes bien à ces parents qu'ils sont libres de vous licencier, sans motif, par simple retrait d'enfant, si le contrat signé ne leur convient pas/plus...

Depuis combien de temps êtes-vous employée ?

 

[gligou]

pas sur que les prudhommes adhere a la requalification .

 

[Madameestservie]

Merci beaucoup les filles
Merci pour vos conseils et vos avis
@Griselda tu as entièrement raison ! Aux prochains entretiens j'en parlerai clairement. La je subit trop.
C'est décidé de mon côté je vais demander un arrêt de la garde car malgré mes innombrables rappels rien n'a jamais changé.
Et si moi ca me pèse, cet enfant doit etre bien mal lui aussi. Et peut etre plus que je le pense...

 

[Griselda]

Là, moi non plus je ne pense pas que le tribunal estimerait qu'il y a faute du PE de faire moins travailler l'AM que le contrat le prévoit... tant qu'il paie le salaire et n'exige pas de l'AM qu'elle reste enfermée chez elle alors qu'elle a besoin de partir au RPE ou se promener avec les autres accueillis.

 

[Griselda]

Par contre attention tu peux les convaincre de chercher quelqu'un d'autre, plus en phase avec ce qu'ils désirent et donc aussi dans l'interet de leur enfant, mais tu ne pourras pas les obliger à te licencier. S'ils ne le font pas tu n'aurais que le choix de continuer de subir (en étant plus ou moins agréable) ou de demissionner et si demission cela entraine automatiquement 4 mois minimum de suspenssion de tous tes droits ARE, tu perds ton filet de sécurité financière, c'est pas rien.

 

[Nanou91]

@Madameestservie

quand tu dis "Mon contrat prévoit : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 7h a 17h"
Donc ! tu es payée 40h/semaine !

 

[noounouc]

Bonjour,

Si tu es bien payée 40 h par semaine c'est le genre de contrat que j'ai déjà eu et qui me convient très bien et la seule chose que je demande aux parents c'est par politesse (et pour éviter aussi que je les réveille aux aurores parce qu'ils ne sont toujours pas là 1/4 d'heure après l'heure prévue) de ma prévenir si l'enfant arrive plus tard ou ne vient pas. Ils peuvent même m'envoyer un SMS tard car mon téléphone filtre les appels et je le verrai soit en me couchant soit au réveil le lendemain.
De même s'il doit repartir plus tôt, on me prévient, cela évite de trouver porte close et de devoir attendre 1/2 heure le retour de balade.
Mais en dehors de cela je n'ai pas d'exigence particulière puisque quoiqu'il arrive il est prévu au contrat qu'en cas de retard je vais quand même au RPE, en balade... car les autres enfants en accueil n'ont pas à être impactés par ce retard.
Bien sûr pas d'arrivée pendant le repas ou la sieste.

La problématique que tu as n'est pas spécifique aux infirmières, tu peux avoir la même chose avec des professions libérales, un parent qui fait les 3x8, un parent qui télétravaille, une mamie très présente... .
Il faut juste que tu sois claire dans ton projet d'accueil sur ce que tu acceptes ou pas car en te payant les heures quoiqu'il arrive les parents ne se rendent probablement pas compte que cela peut être un problème pour toi.

 

[Madameestservie]

Effectivement je pense que cela dépend de chacun
Il est vrai que moi ca me dérange beaucoup.
Car rentrer d'une balade comme ca les arrange eux, resté enfermée chez moi un éventuel jour où je n'ai pas les autres enfants, me lever pour rien , ne pas savoir quand je peux prendre RDV pour mes enfants ou non ... je n'y arrive plus.
Ca fait un peu plus d'un an que ca dure et j'arrive au bout.
Au début ca m'impactais moins.
Je préfère faire comme une collègue m'a dit a savoir "je veux etre payée pour un accueil effectué ca évite aux parents de se croire tout permis".
Donc a l'avenir je vais suivre vos conseils et j'expliquerai que je ne travaille pas comme ca.
Le monde à l'envers c'est la nounou qui veut travailler et ne pas etre payée a rien faire bon ca prouve aussi combien j'aime mon travail, j'aime que ce soit carré et je pense aussi a cet enfant qui n'est pas bien parce qu'il n'a aucun rythme.

 

[Griselda]

Attention dès lors que tu es payée pour la disponiblité entière demandée tu ne peux mettre en avant la possibilité de prendre un RDV personnel car si justement tu es payée même en l'absence de l'enfant c'est bien parce que tu te dois de rester disponible pour eux. Le seul argument recevable est de respecter le rythme des enfants accueillis (et donc de pouvoir partir au RPE ou en promenade). Je veux dire par là que rien dans la loi n'oblige un Employeur à informer à l'avance son salarié qu'il sera payé à ne rien faire.
Avec ce type de famille tu sais juste qu'eventuellement quand tu demanderas toi une absence sans solde pour un rdv personnel ils pourraient avoir plus de chance de n'avoir pas trop de difficulté à te l'accorder puisqu'ils ont l'air d'avoir beaucoup de plan B.
Tu peux néanmoins leur indiquer que pédagogiquement tu ne souhaite pas un accueil "au lance pierre" parce que ça complique le lien avec l'enfant et le reste du groupe.

 

[Madameestservie]

Oui effectivement

 

[noounouc]

C'est exactement ça cela dépend du ressenti de chacun.
Et pour la balade les parents attendent le temps qu'il faut car il est hors de question que je fasse marcher plus vite un petit bout pour rentrer plus vite.

Je pense que cela dépend aussi du temps que l'on a pour soi et sa famille en dehors de nos horaires de travail.
Cela fait des années que je ne travaille que 4 jours par semaine et seulement la moitié des vacances scolaires, j'ai donc dû temps pour placer des rdv, faire du shopping... et du coup quand un enfant est absent même au dernier moment je prends ça comme du bonus et pas comme une occasion manquée de placer un rdv.

Ce qui est sûr par contre c'est que dans ton cas en n'étant pas prévenue de l'absence de l'enfant j'aurais appelé les deux parents à 7h15.

Pour les congés, je note les dates sur la première page du cahier, je les rappelle en début de mois et j'en reparle la semaine précédente.

Pour le paiement, je donne un récapitulatif à la fin du mois, généralement les parents me déclarent et font le virement dès réception mais il est prévu au contrat que le paiement puisse se faire jusqu'au 5 du mois et aucun parent n'a jamais dépassé la date butoir.
Si ce n'était pas le cas il y aurait rappel oral et dans le cahier puis ce serait une LRAR.

 

[Madameestservie]

D'accord merci beaucoup tes conseils sont très importants
Je vais les suivre.
Pour l'amplitude de travail je pense que tu soulèves quelque chose d'important oui. Car je travaille 5 jours et je ne prends que 5 semaines de CP et c'est sûrement pour cela que les occasions manquées m'agacent de plus en plus.
Merci en tout cas

 

[Madameestservie]

On va dire que je voyais plutôt les 2 écoles :
Soit je bosse sur 5 jours et ne prends que 5 semaines de CP mais quand j'ai besoin d'une journée on me l'a laisse.
Soit je prends 1 journée par semaine et 7 ou 8 de CP et je cale mes RDV a ce moment là.

(Mais pour cette situation c'est encore différent quoi qu'il en soit.)

Mais pour l'avenir ca soulève quelque chose quand même

 

[GénéralMétal1988]

@Madameestservie
je partage ton agacement.
Même payée c'est pénible d'attendre un enfant qui ne vient pas ou de ne pas savoir quand il viendra.
J'ai eu un contrat comme ça.
Au début je me renseignais pour savoir si l'enfant venait.
Puis j'ai arrêter d'envoyer le SMS le matin.
Je partais en balade et un jour après 1h de retard juste au moment de franchir le portail voilà papa qui arrive et qui s'étonne de me voir partir sans son enfant...
Planning sous les yeux...ah mince je croyais que c'était plus tard ! Je lui ai répondu que c'était eux qui organisait le planning et que donc ils se devaient de le respecter .
Mais attendre sans excuses quel manque d'éducation !

 

[Griselda]

Sauf que de base quand on travaille 5jrs/sem en AC alors on est dispo sur ce temps de travail car une absence même sans solde n'est jamais obligatoirement accordée SAUF pour un RDV médical mais dans ce cas tu as l'obligation de présenter un certificat médical.
Tu ne peux pas imposer des absences sans solde sous le pretexte que tu es souvent dispo.
Si tu veux une garantie d'être libérée à un moment précis sans avoir besoin de le justifier pour une raison medicale alors il faut que ce soit prévu dès le départ dans ton contrat et donc ce n'est plus un temps plein.

 

[liline17]

je ne travaille plus le vendredi, principalement pour pouvoir poser des rdv médicaux sans difficultés.
Hélas, ça ne suffit pas, on manque trop de médecins

 

[Magi1363]

Je suis d’accord au moins ces parents paie la disponibilité mais le respect c’est de donner en avance le planning en effet nounou à peu être une vie je commence à vraiment me dire qu’ils pense qu’on est réveiller h24 prêt à l’accueil